Verzendingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026

Bestelbewerkingstijd

Alle bestellingen worden verwerkt binnen1-2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen) na betalingsbevestiging. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden op de volgende werkdag verwerkt.

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een verzendbevestigingse-mail met een trackingnummer. U kunt uw pakket volgen via de website van de vervoerder.

Geschatte levertijd

Levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en de verzendmethode die bij de kassa is geselecteerd:

Regio Standaard Verzending Express verzending
Verenigde Staten & Canada7-12 werkdagen3-5 werkdagen
Europa (EU & Verenigd Koninkrijk)7-15 werkdagen3-7 werkdagen
Australië & Nieuw-Zeeland10-18 werkdagen5-8 werkdagen
Andere landen10-25 werkdagen5-10 werkdagen

Dit zijn geschatte levertijden en zijn niet gegarandeerd. De werkelijke levering kan variëren als gevolg van douaneaanvaarting, weersomstandigheden of vertragingen van de vervoerder.

Gratis verzending

Wij biedengratis standaard verzendingop alle orders over99 dollarBestellingen onder $99 zullen in rekening worden gebracht met een flat verzendtarief van $9.90 USD voor standaard levering.

Verzendingsbeperkingen

We verzenden momenteel naar meer dan 50 landen wereldwijd. Als uw land niet beschikbaar is bij de kassa, gelieveNeem contact met ons open wij zullen ons best doen om levering te regelen.

Bepaalde afgelegen gebieden kunnen extra verzendkosten opleveren. Indien van toepassing, zullen wij u op de hoogte stellen voordat u uw bestelling verzendt.

Douane, rechten en belastingen

Voor internationale zendingen is de ontvanger verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen of invoerrechten die worden opgelegd door het land van bestemming. Deze kosten zijn gescheiden van onze productprijzen en verzendkosten.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een tracking link. Als u binnen 3 werkdagen na uw bestelling geen trackinginformatie hebt ontvangen, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op op:info@wo-tile.com.

Verloren of vertraagde pakketten

Als uw pakket vertraagd is na de geschatte levertijd, kunt u een extra 5 werkdagen toestaan voordat u contact met ons opneemt, aangezien vertragingen bij de vervoerder vaak voorkomen. Als uw pakket verloren gaat of gemarkeerd is als geleverd maar niet ontvangen, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op zodat we een claim kunnen indienen bij de vervoerder.

Vragen?

Als u vragen heeft over verzending, neem dan contact met ons op: