Política de Privacidade

Última atualização: 8 de agosto de 2026

A WOTILE ("nós", "nós", "nosso") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, navega ou faz uma compra emwww.wotile.net (o "Site").

A WOTILE é operada pela BLUE STAR TRADING LIMITED, RM C, 6/F, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG.

Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações quando você interage com o nosso Site:

• Informações de contato:nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de envio / faturamento quando você faz um pedido ou envia um formulário de contato.
• Informações do pedido:seleções de produtos, histórico de pedidos e detalhes de transação.
• Informações de pagamento:Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito. Os dados de pagamento são processados com segurança pelos nossos processadores de pagamento (por exemplo, LianLianPay, PayPal, Stripe) em conformidade com os padrões PCI-DSS.
• Informações do dispositivo e uso:Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e URLs de referência coletados através de cookies e tecnologias semelhantes.

Como usamos suas informações

• Para processar e cumprir suas encomendas, incluindo envio e entrega.
• Para se comunicar com você sobre seus pedidos, devoluções e pedidos de atendimento ao cliente.
• Para enviar e-mails de marketing sobre novos produtos e promoções (você pode se desativar a qualquer momento).
• Para melhorar nosso site, produtos e serviços.
• Detectar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
• Para cumprir obrigações legais.

Como compartilhamos suas informações

Compartilhamos suas informações com os seguintes terceiros apenas quando necessário para operar nosso negócio:

• Processadores de pagamento:LianLianPay, PayPal, Stripe — para processar seus pagamentos com segurança.
• Transportadores de transporte:para entregar seus pedidos (nome, endereço, telefone).
• Provedores de serviços:fornecedores de serviços de e-mail, plataformas de análise e provedores de hospedagem.
• Autoridades legais:quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança.

Nós não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

Cookies (em inglês)

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e lembrar suas preferências. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do Site.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies essenciais:necessário para que o carrinho e o checkout funcionem.
• Cookies de análise:Ajude-nos a entender como os visitantes usam o Site.
• Cookies de marketing:usado para exibir anúncios relevantes (se aplicável).

Retenção de dados

Retenemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os dados do pedido são tipicamente mantidos por 5 anos para fins fiscais e legais.

Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar que corrijamos dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: solicitar que eliminemos seus dados pessoais (sujeito a requisitos legais de retenção).
• Opt-out: cancelar a assinatura de comunicações de marketing a qualquer momento.
• Restrição: solicitar que limitemos o processamento de seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco eminfo@wo-tile.com.

Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia SSL/TLS para transmissão de dados, processamento seguro de pagamentos e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites externos. Encorajamos você a rever suas políticas de privacidade.

Privacidade das crianças

Nosso site não é destinado a pessoas com menos de 16 anos. Nós não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acreditar que coletamos tais informações, entre em contato conosco.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data atualizada "Última atualização". Encorajamos você a revisar esta política periodicamente.

Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

• E-mail:info@wo-tile.com
• Telefone / WhatsApp: +86 13670160097
• Endereço: BLUE STAR TRADING LIMITED, RM C, 6/F, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG