Questions fréquentes

Quelle est la quantité minimale de commande ?

Aucune quantité minimale – commandez dès une seule feuille. Les packs d'échantillons sont un excellent moyen d'essayer un motif avant de vous engager.

Proposez-vous des designs personnalisés ?

Nous ajoutons régulièrement de nouveaux motifs au catalogue. Si un motif précis n'est pas listé, contactez-nous et nous verrons ce qui est possible.

Les carreaux sont-ils étanches ?

Tous les carreaux muraux et de sol sont étanches et conviennent aux cuisines et aux salles de bain.

Quelle est la rapidité de l'expédition ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison standard prend 3 à 7 jours ouvrés ; la livraison est gratuite dès 99 $ d'achat.

Puis-je commander des échantillons d'abord ?

Absolument – chaque produit propose une option pack d'échantillons directement sur la page produit. Ajoutez-le au panier comme n'importe quel autre article.

wotile.net est-il la même entreprise que wo-tile.com ?

Oui. WOTILE exploite wotile.net comme sa boutique directe au consommateur et wo-tile.com comme site B2B et grossiste. Les deux s'appuient sur le même catalogue de carreaux autocollants direct usine, conçu et expédié depuis Shenzhen, en Chine.

Où est basé WOTILE et d'où sont expédiées les commandes ?

WOTILE est une marque de carreaux autocollants basée à Shenzhen, en Chine. Les commandes sont préparées, emballées et expédiées depuis notre entrepôt de Shenzhen vers les clients du monde entier.

WOTILE fabrique-t-il les carreaux ou les revend-il ?

WOTILE est une marque de carreaux directe au consommateur. Nous concevons la gamme et expédions des carreaux autocollants direct usine – carreaux muraux 3D, dalles de sol PVC et panneaux à lattes – depuis Shenzhen, en Chine.

En quels matériaux sont fabriqués les carreaux autocollants WOTILE ?

Les carreaux WOTILE utilisent des cœurs différents selon le type : les carreaux muraux 3D sont en PVC avec une surface relief en résine, les dalles de sol sont en PVC flexible avec une couche d'usure, et les panneaux à lattes en PVC/composite. Tous sont légers, peignables et faciles à découper.

Sur quelles surfaces les carreaux autocollants peuvent-ils être posés ?

Appliquez-les sur des surfaces propres, lisses, sèches et non poreuses : plaques de plâtre peintes, verre, métal, stratifié et bois vernis. Évitez les murs rugueux, poussiéreux, humides ou fraîchement peints ; pour les surfaces texturées, appliquez d'abord un enduit pour une meilleure adhérence.

Les carreaux peuvent-ils être retirés et réutilisés ?

Ils sont amovibles et adaptés aux locataires – réchauffez-les avec un sèche-cheveux et décollez-les. Une réutilisation sur une surface propre similaire est possible, mais l'adhérence diminue après la première pose ; traitez-les donc comme un rafraîchissement semi-permanent plutôt que comme des autocollants réutilisables.